Beneficiarii de servicii sociale acordate de catre Fundatia  “Usa Deschisa” pot fi: copii, persoane varstnice, persoane si familii cu venituri mici, someri, persoane cu dizabilitati, persoane afectate de violenta domestica, bolnavi cronici, persoane care sufera de boli incurabile precum si alte persoane aflate in situatii de nevoie sociala, cetateni romani, fara deosebire de rasa, nationalitate, de origine etnica, de limba, de religie, de sex, de orientare sexuala, de opinie sau apartenenta. Drepturile beneficiarilor de servicii sociale sunt aduse la cunostinta acestora cat si a angajatilor prin afisarea Cartei la sediul Fundatiei “Usa Deschisa” si prin orice mijloace de informare accesibile persoanelor interesate.

Beneficiarilor de servicii sociale li se respecta drepturile si libertatile fundamentale fara a se face discriminari pe baza pe etnie, sex sau orientare sexuala, stare civila, convingeri politice si/sau religioase, deficiente fizice sau psihice sau pe alte criterii asemanatoare.